静岡県 H様より お客様の声
ダイキンエコキュート EQN37YFVをご購入頂きました。
１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎型落ち品の購入を考えていたので在庫有無の問い合わせメールをしました。
すぐに電話をもらい在庫がないことを教えてもらいました。
また、代替品の確認もすぐに行ってくれました。
メールの対応もよく、必要に応じて電話連絡もしてくれてとてもたすかりました。
２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎価格比較サイトで調べてダイキンの機種にするとの事を取り付け業者さん
（工事店さん）に伝えてたところ。
購入は自分でネットで行ったほうが安いですよと言われました。
また、リモコンと化粧板は別売りだからそれも購入してくださいと言われました。（教えてもらわなければ知らなかったです）
最初は最安値のところから購入を考えていましたが、
リモコンや化粧板の追加が分かりにくかったり、
追加すると金額がそれなりに高くなりました。
工事店さんから連絡があり、最安値の店ではないがアイポプリさんはリモコンと
化粧板の追加料金がかからないですよと教えてもらいました。
確認したところリモコンと化粧板の追加料金がかからない為、
アイポプリさんが最安値になりました。
また、追加品の選択も分かりやすかったです。
３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎工事店さんが事前に2024年10月5日を開けていてくれたので、
10月4日には荷物が届いてほしいと思っていました。
アイポプリさんとは2024年9月30日からやり取りをし、
翌日中に支払いをすれば10月4日の納品が可能との事で予定通りに到着しました。
４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎値段も安く、対応もよかったので
知人でエコキュートの購入を考えてる人がいれば教えると思います。
５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎電話、メールのやり取りが良かったのでとてもたすかりました。
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丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。
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